Sua bike em boas mãos
Estacionamento de bicicletas na Rua Arnaldo Quintela, 35, em Botafogo.
Na entrada, identificamos a bicicleta e conferimos o cadastro.
O plano, o status de pagamento e as condições de uso ficam registrados no atendimento da Team Bike.
Nosso diferencial é unir um espaço fechado e organizado, atendimento presencial, identificação e procedimentos claros de entrada e retirada.
A bicicleta deve estar cadastrada e vinculada a um cliente, com plano vigente conforme a contratação.
Na chegada, siga a orientação do responsável, evitando obstruir acessos, áreas de circulação e outras bicicletas.
Veículos e acessórios elétricos exigem cuidado específico. A recarga somente é permitida quando prevista no plano e autorizada pela equipe.
Sua bike em boas mãos
Nosso estacionamento atende bicicletas e veículos compatíveis com as modalidades contratadas. Não oferecemos aluguel por minuto nem circulação de patinetes compartilhados.
A equipe pode reorganizar veículos dentro da área operacional quando necessário para circulação, limpeza e segurança.
Entradas e saídas dependem da identificação do cliente ou de pessoa autorizada no cadastro.
Para usar o estacionamento, procure a equipe responsável na unidade física e confirme suas informações.
Siga as regras de segurança e mantenha a identificação do veículo legível e íntegra.
Conserve corredores, acessos, portas e áreas de passagem livres para circulação de pessoas.
Não deixe objetos pessoais soltos, documentos ou dinheiro junto à bicicleta sem guarda específica contratada.
Avise previamente quando precisar alterar a bicicleta, o titular ou a pessoa autorizada para retirada.
Na retirada, apresente as informações necessárias para a conferência do cadastro.
Não conecte baterias ou carregadores sem autorização e sem condições adequadas de segurança.
01
Use o estacionamento de acordo com as condições do seu plano e comunique qualquer ocorrência à equipe.
02
A conferência do veículo ocorre na unidade, não por uma posição no mapa do aplicativo.
A identificação cadastrada evita trocas acidentais e facilita a conferência do veículo.
04
Os responsáveis podem orientar a circulação e reposicionar bicicletas por motivos operacionais.
05
A equipe deve ser informada de divergências na entrada ou na retirada assim que forem percebidas.
06
A guarda operacional é delimitada pelas condições contratuais e pelas obrigações legais aplicáveis.
03
A privacidade do cliente é respeitada: dados pessoais são tratados conforme a LGPD.
Seu contato com a equipe permite atualizar dados, solicitar suporte e registrar ocorrências.
Identificação e plano devem estar atualizados.
Pagamentos em dinheiro são recebidos somente por responsáveis autorizados da Team Bike.
Informe quaisquer dúvidas ou problemas pelos canais oficiais da Team Bike.
Nossa equipe pode avaliar sugestões para aperfeiçoar a organização do estacionamento.
Informe divergências à equipe.
Confirme o cadastro antes da entrada.
Respeite as orientações de circulação.
Use os canais oficiais para suporte.
Cadastro atualizado e identificado.
Atendimento direto com a equipe.
Registros para cada ocorrência.
Orientações claras na retirada.
Organização e segurança na rotina do estacionamento.
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